Os membros da Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv) do Conselho de Arquitetura e Urbanismo (CAU/BR) se reuniram nesta segunda-feira, 11/03, na sede, em Brasília, com a ouvidora-geral da Controladoria-Geral da União (CGU), Ariana Frances, e o chefe de gabinete da Presidência do Conselho, Pedro Schultz, representando a presidente Patrícia Sarquis Herden.

Na pauta foram tratados assuntos relacionados à instituição de um Conselho de Usuários e ao “Painel Resolveu”, ferramenta que reúne informações sobre manifestações de ouvidoria, como denúncias, sugestões, solicitações, reclamações, entre outros.

Segundo Ana Laterza, ouvidora-geral do CAU/BR, houve destaque também para a apresentação institucional do canal de comunicação e mediação entre o Conselho de Arquitetura e Urbanismo, os(as) arquitetos(as) e urbanistas e os(as) cidadãos(ãs) de todo o país à Presidência do CAU.

Compõem a Renouv, as Ouvidorias do Paraná, de Minas Gerais e de São Paulo. Em breve, também fará parte a Ouvidoria do Rio Grande do Sul.

Presentes à reunião,  os ouvidores de Minas Gerais, Flávio José Rodrigues de Castro (CAU/MG), e de São Paulo, Ricardo Siloto da Silva (CAU/SP). O encontro também contou com a participação da analista Vanessa de Sousa Oliveira e da assistente Nayane Oliveira – OUV/BR e Igor Casal – assistente da OUV/SP.

Fonte: CAU/BR