Falha técnica provocou suspensão de atendimento telefônico do Conselho – CAU/SP

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Falha técnica provocou suspensão de atendimento telefônico do Conselho

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12.07.2019

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Redação CAU/SP

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Falha técnica provocou suspensão de atendimento telefônico do Conselho

Edifício CBI Esplanada,
Edifício CBI Esplanada, em que está localizada a sede do CAU/SP na capital paulista. Imagem: Wikimedia Commons.

Entre os dias 10 e 12/07, o serviço de atendimento telefônico do CAU/SP apresentou problemas técnicos, provocando a interrupção deste canal aos arquitetos e urbanistas. O serviço já foi regularizado nesta segunda-feira, 15/07.

Os técnicos identificaram a causa em uma falha na infraestrutura de telecomunicações do prédio que sedia o Conselho na capital paulista.

Durante o período de interrupção, os profissionais conseguiram acessar regularmente o Atendimento do CAU/SP através dos demais canais oferecidos, a saber, mensagem eletrônica (atendimento@causp.org.br), chat (para dúvidas e esclarecimentos gerais), o telefone 0800 883 0113 (ligação gratuita) e via atendimento presencial das 9h às 17h (Rua Formosa, 367 – 23o andar – Centro).

O Conselho de Arquitetura e Urbanismo de São Paulo lamenta pelo incômodo causado aos profissionais e salienta que vai tomar diligências para que o problema não se repita.

Atualizado em 15/07/2019
Da Redação

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12.07.2019

Escrito por:

Redação CAU/SP

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